爱体育电子官网首页会员权益服务
等级价格、权益范围、生效时间与售后规则都列在同一页，开通前先核对档位差异，开通后按等级使用专属内容区、训练数据看板与装备延保申请。
会员等级与价格构成
基础会员按月 29 元起，开放装备参数库与训练数据看板的查看权限；高级会员按月 79 元起，在基础权益上增加课程回放、私教答疑与装备延保申请入口。年度尊享按年结算，覆盖高级会员的全部权益，并附线下体验名额与专属客服通道。
价格以提交申请时页面显示的当期标准为准。续费沿用开通时的档位，不自动升档；如需调整等级，在续费提醒页面重新选择后生效。
等级权益对照
| 权益项目 | 基础会员 | 高级会员 |
|---|---|---|
| 装备参数库 | 包含 | 包含 |
| 训练数据看板 | 包含 | 包含 |
| 会员专属内容区 | 查看目录 | 全文开放 |
| 课程回放 | 不包含 | 保留 180 天 |
| 私教答疑 | 不包含 | 每周 2 次 |
| 装备延保申请 | 不包含 | 最长 12 个月 |
| 电子发票与售后 | 包含 | 包含 |
| 价格 | 29 元 / 月起 | 79 元 / 月起 |
年度尊享的价格与线下体验名额按季度调整，提交申请后由服务人员给出当期报价。
权益使用范围与设备同步
会员权益绑定账号使用，不绑定单一设备。手机、平板与网页端登录同一账号即可读取权益状态，训练记录在同步完成后按周汇总到看板。
- 同时在线设备：专属内容区允许 2 台设备同时在线，超出后最早登录的设备会退出登录，训练数据记录不受影响。
- 可同步设备：手环、心率带、跑步机、划船机与骑行台的记录均可读取，按周汇总训练时长、配速区间与心率分布。
- 课程回放有效期：在线回放保留 180 天，下载缓存保留 30 天，超出期限后需重新拉取，权益期内可重复拉取。
- 私教答疑：工作日 09:00－21:00 提交，24 小时内回复；单次提问不超过 3 个问题，涉及训练计划调整时需附最近 4 周的训练记录。
- 延保申请材料：需要待延保装备的购买凭证、机身序列号照片与当前使用状态说明，审核通过后按机型给出 6 至 12 个月的延保期限。
开通、生效与发票处理
开通流程共 4 步，从提交申请到权益可用一般在 48 小时内完成。资料核对环节若发现手机号与收货信息不一致，服务人员会先电话确认再进入开通。
提交申请
填写姓名、手机号与意向等级，有团队需求时在备注中写明人数与场地。
资料核对
服务人员在 1 个工作日内回访，确认档位、结算方式与开票信息。
权益生效
支付完成后 48 小时内开通，会员专属内容区在开通后即时可见。
开具发票
开通后 3 个工作日内提供电子发票，抬头与税号以提交内容为准。
续费、退订与售后规则
会员到期前 7 天会发送续费提醒，未确认前不发起扣款。退订、延保与设备同步的常见问题整理如下，涉及具体订单时可提交申请由服务人员核对。
开通前可以确认的三件事
价格、权益边界与售后处理时限都写在页面上，申请前有疑问可直接提交问题，服务人员会给出当期口径。
档位差异写清
每档包含的项目、次数与有效期逐条列出，回放保留天数、答疑频次和延保期限都可以在开通前核对。
时限给出数字
开通 48 小时内生效，回访 1 个工作日，发票 3 个工作日，延保审核 3 个工作日，超时可直接提交催办申请。
退订有算式
按已完成整月结算，剩余费用原路退回；已使用的线下体验名额按当次成本扣除，结算明细随退款一并发送。
提交申请，1 个工作日内确认档位
填写姓名、手机号与意向等级即可提交。服务人员回访时会确认当期价格、结算方式与发票信息，确认后再进入开通环节。
- 基础会员 29 元 / 月起，高级会员 79 元 / 月起，年度尊享按年结算
- 权益 48 小时内生效，会员专属内容区即时可见
- 团队开课与批量延保可在备注中说明人数与设备型号
开通申请
提交后由服务人员回访确认，不会直接扣款。